市一医院召开创建“最温暖”医院动员大会

来源:本站 发布人:胡剑明(院办) 审核人:胡剑明 发布时间:2019-05-17

为不断改善患者就医体验,提升患者就医获得感;5月16日下午,市一医院召开创建“最温暖”医院动员大会,医院领导班子、全体中层干部参加了会议。

会上,张瑶副院长就创建“最温暖”医院工作的背景、重要意义等进行了说明,并从指导思想、工作目标、组织架构、工作任务、实施步骤、保障实施等六个方面详细介绍了《创建“最温暖”医院实施方案》。张瑶副院长强调,各部门、科室负责人要认真组织学习方案,明确责任重点,统一思想认识,切实形成团队合力,确保各项任务高标准展开、高质量推进。创建办公室及各责任部门要结合工作实际制定标准,定期检查、持续改进,部门之间要相互协作、密切配合,形成合力。

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皮肤科陈柳青主任、超声影像科余晓梅主任、护理部王莉主任作为代表分别表态发言;三位主任在发言中表示,将结合科室特点,坚持“以患者为中心”的服务理念,将“温暖”理念转化为“温暖”行动,不断提升患者就医感受。随后,甲乳外科赵建国主任、药学部胡松主任、门诊办公室荆萍主任和财务处田家洪主任作为临床科室和职能部门代表与党委王卫民书记、魏力院长签订了《创建“最温暖”医院承诺书》。

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魏力院长在会上强调,党的十九大作出“实施健康中国”的重大决策,将维护人民健康提升到国家战略的高度,这为我们医疗卫生行业指明了工作目标和努力方向。医院五届二次职代会将开展医疗服务品牌创建工作确定为医院2019年重点工作“五大工程”之一,打造“最温暖”医院是铸就武汉一医院医疗服务新品牌的重要内容,全院上下要高度重视此项工作的重要意义。在具体实施过程中,全院上下要切实转变工作理念,坚持“以患者为中心”,根据《创建“最温暖”医院实施方案》的内容,结合“双评议”工作要求,将《创建“最温暖”医院服务举措100条》落实到每一项医疗服务行为之中,让“温暖”理念深入人心,用实际行动取得实际成效。同时,各职能部门要提高服务意识、提升服务能力,积极为创建“最温暖”医院服务;全院上下要按照“一年打基础、两年促提升、三年出成效”的目标计划,科学建立长效机制,久久为功,努力让一医院成为“最温暖”的代名词。